O hotel situa-se privilegiadamente com vista para a cidade da Horta, para o mar e para a Ilha do Pico. O centro da cidade da Horta fica a cerca de 100 m e a praia do Porto Pim a aproximadamente 800 m. A Caldeira e o Vulcão dos Capelinhos são facilmente alcançáveis em cerca de 30 minutos de automóvel e Varadouro em aproximadamente 20 minutos de viagem.

Os confortáveis e acolhedores quartos dispõem de casa de banho completa com secador de cabelo. Incluem telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cama de casal, cofre de aluguer e terraço. É possível regular o aquecimento e o ar condicionado central e individualmente.

Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. Poderão também solicitar o seu almoço ou jantar à la carte ou pelo menu. Existe ainda a possibilidade de reservar em sistema de meia pensão ou de pensão completa.

Renovado em 2004, este hotel dispõe de 5 andares com um total de 80 quartos de grande categoria, dos quais uma suite júnior e uma suite. Oferece aos seus hóspedes um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador, bem como um bar, um restaurante panorâmico climatizado, uma sala de refeições, uma de conferências com capacidade para 100 pessoas e um jardim. Os serviços de quarto e de lavandaria são outras das ofertas do hotel (pagamento adicional). Terá um serviço de grande qualidade, assim como parque de estacionamento à disposição (taxa extra).

Na área exterior encontra-se uma piscina, assim como espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Os hóspedes poderão ainda usufruir da área de fitness do hotel.